Refund Policy
1.0 DEFINISJES
1.1. De ferkeaper De - Kito Group Of Companies OÜ is oprjochte en wurket yn oerienstimming mei wetten fan 'e Republyk Estlân mei juridyske entiteitskoade: 16798721, registrearre kantoaradres: Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Republyk Estlân. Gegevens oer it bedriuw wurde sammele en opslein yn it Register fan Juridyske Entiteiten fan 'e Republyk Estlân.
1.2. De keaper - Persoan dy't guod en tsjinsten yn 'e winkel keapet of de winkel brûkt. De keaper / konsumint sil in natuerlik persoan wêze fan op syn minst 18 jier âld, dy't in hâlder is fan in medyske lisinsje en fan plan is om guod of tsjinsten te keapjen fan De - Kito Group Of Companies OÜ (premiumdermalmart.com) foar lisinsje fan medysk gebrûk. De keaper/ûndernimmer sil in natuerlike as juridyske persoan wêze dy't fan plan is guod of tsjinsten te keapjen fan De-Kito Group of Companies OÜ (premiumdermalmart.com) foar saaklike of beropsrelatearre doelen. De keaper, dy't in rjochtspersoan is, sil hannelje fia syn autorisearre fertsjintwurdiger registrearre yn 'e winkel yn oerienstimming mei de fêststelde proseduere.
1.3. De winkel – Premium Dermal Mart troch De - Kito Group Of Companies OÜ is online tagonklik op www.premiumdermalmart.com
1.4. Oankeap en ferkeap oerienkomst - Oerienkomst oer de oankeap en ferkeap fan guod sletten troch de keaper en de ferkeaper yn oerienstimming mei de regels fan oankeap en ferkeap fan guod fan 'e winkel.
1.5. Goederen Issue Department – Punten fan útjefte (opheljen) fan guod yn eigendom fan De - Kito Group Of Companies OÜ binne te finen op:
1.5.1. Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Republyk Estlân. De - Kito Group Of Companies OÜ (premiumdermalmart.com) ferstjoert ek nei har kliïnten út Súd-Korea, Poalen en Itaalje.
1.6. de Rules - Dit binne regels oer oankeap en ferkeap fan guod op ôfstân dy't de rjochten en plichten fan 'e keaper en de ferkeaper fêstlizze, betingsten foar oankeap fan guod en tsjinsten oanbean troch de ferkeaper en de betellingsbetingsten dêrfan, proseduere foar levering en weromjefte fan guod en tsjinsten, oanspraaklikens fan 'e Partijen en oare bepalingen yn ferbân mei de oankeap en ferkeap fan guod en tsjinsten by de Winkel.
NB: Wy kinne allinich werombetelje op 'e earste kosten fan it guod en net de ferstjoerkosten.
2.0. ALGEMIENE FOARSJENNINGS
2.1. Dizze regels sille in binend juridysk dokumint wêze dat ûnderlinge rjochten, ferplichtingen en oanspraaklikens fan 'e keaper en de ferkeaper fêststelle, lykas oare bepalingen yn ferbân mei de ferkeap en oankeap fan guod en tsjinsten oanbean troch de ferkeaper by it keapjen fan guod of tsjinsten by de winkel.
2.2. De Keaper kin guod en tsjinsten keapje yn 'e Winkel allinich nei't er de regels akseptearre hat. Neidat de Keaper befêstiget it lêzen fan de Regels, ferplichtet er him/sy deryn te foldwaan en se út te fieren. Troch it keapjen fan guod en tsjinsten yn 'e Winkel, stimt de Keaper yn mei de tapassing fan' e Regels en befêstiget dat hy / sy se begrepen hat. As de keaper de regels net hat lêzen en/of begrepen of it net mei har iens is, kin hy/sy gjin guod en tsjinsten keapje by de winkel.
2.3. Goederen sille wurde ferkocht yn 'e online winkel en ferstjoerd fan ús pakhús yn Korea.
2.4. De ferkeaper hat it rjocht om de regels te wizigjen. Feroarings fan 'e regels sille effekt wurde nei't se yn 'e winkel binne publisearre en sille allinich jilde foar bestellingen pleatst troch de keaper nei de wiziging fan 'e regels. De Ferkeaper sil de Keaper ynformearje oer de wizigingen yn 'e Regels (bygelyks troch e-post en/of troch de ynformaasje elektroanysk te presintearjen yn it akkount fan 'e Keaper, en/of troch it publisearjen fan ynformaasje op 'e webside fan 'e Winkel, ensfh.). As de Keaper de Winkel op ien of oare manier brûkt nei de publikaasje fan wizigingen oan 'e Regels, wurdt hy beskôge as iens te hawwen mei alle wizigingen fan' e Regels. De lêste ferzje fan de regels is te finen op ús webside.
2.5. De term "guod" brûkt hjirnei yn 'e regels sil dekke sawol guod as tsjinsten, útsein as eksplisyt oanjûn of de kontekst oars dictates.
3.0. ÛNTREEJE YN DE KOOP EN SALE OVEREENKOMST
3.1. De regels binne de basis foar it sluten en útfieren fan ienmalige oankeap- en ferkeapôfspraken. By it sluten fan 'e oankeap- en ferkeapoerienkomst foar spesifike guod yn oerienstimming mei de proseduere fêststeld troch de regels, wurde de betingsten en kondysjes fan' e regels de betingsten fan 'e oankeap- en ferkeapoerienkomst foar sokke guod.
3.2. Registrearre en net-registrearre keapers kinne guod keapje yn 'e winkel. Foardat jo registrearje, sil de keaper ek it privacybelied fan 'e winkel lêze. Nei't de keaper registrearret by de winkel, sil hy / sy wurde beskôge as it privacybelied lêzen en aksepteare.
3.3. De keaper sil registrearje troch it ynfoljen fan it registraasjeformulier en it leverjen fan de nedige gegevens (hjirnei registraasjegegevens) dêryn. De keaper is sels ferantwurdlik foar de krektens, geheimhâlding en (of) behâld fan de registraasjegegevens.
3.4. Om guod te keapjen, sil de Keaper in bestelling pleatse by de Winkel troch in elektroanysk bestelformulier yn te foljen en it dan yn te tsjinjen by de Ferkeaper.
3.5. De oankeap- en ferkeapoerienkomst wurdt beskôge as sletten troch de keaper en de ferkeaper neidat de keaper, nei it lêzen fan de regels, syn/har bestelling foar it guod yntsjinnet en de oerienkommende betelling makket. As de bestelling net betelle wurdt, wurdt de oerienkomst net as sletten beskôge.
3.6. De oankeap- en ferkeapoerienkomst sil jildich wêze oant de ferplichtingen folslein binne foldien. De oankeap- en ferkeapoerienkomst wurdt beskôge as foldien nei't it guod oerlevere is oan 'e keaper yn oerienstimming mei de proseduere fêstlein yn' e regels en de wetten fan 'e Republyk Estlân.
3.7. Troch it sluten fan de oankeap- en ferkeapoerienkomst, ûndernimt de keaper de priis fan it guod te beteljen en it yn 'e winkel bestelde guod te akseptearjen. Nei't er betelle hat foar de bestelling, kin de keaper net mear items tafoegje oan dy bestelling. Om ekstra guod te bestellen, sil de keaper in nije bestelling pleatse by de ferkeaper.
4.0. PRIJZEN FAN GOEDEREN EN BETALING FOAR GOEDEREN
4.1. De prizen fan it guod yn de Winkel en/of de bestelling binne oanjûn yn euro en mei de ynbegrepen wearde.
4.2. It guod wurde ferkocht oan de keaper tsjin de prizen jildich yn 'e winkel op it momint fan it pleatsen fan' e bestelling. De spesifike priis fan it guod en it bedrach te beteljen foar it guod sil sichtber wêze foar de keaper nei't de winkelkarre is foarme. As de keaper it net iens is mei de opjûne priis, kin hy / sy net trochgean mei it bestellen fan guod en it pleatsen fan 'e bestelling.
4.3. De priis fan guod sil net de priis fan levering fan guod en de priis fan tsjinsten omfetsje, dy't de Keaper ekstra by de ferkeaper kin bestelle. Behalven as útdruklik oars oanjûn, sil de tsjinst fan levering fan guod en oare tsjinsten wurde betelle. De prizen fan sokke tsjinsten en de proseduere foar har berekkening en betelling wurde spesifisearre yn 'e winkel.
4.4. In winkelkarre mei in totale priis fan minder dan € 100 foar al it guod fan de oanbelangjende Ferkeaper is ûnderwurpen oan in fergoeding foar bestelling fan € 3.99. Troch it goedkarren fan 'e regels, stimt de keaper yn mei de proseduere foar tapassing fan' e oarderfergoeding spesifisearre yn dizze paragraaf en sil it oan 'e ferkeaper betelje. As, yn 'e gefallen foarskreaun yn' e regels, it jild foar it guod wurdt weromjûn oan 'e keaper, sil ek de betelle fergoeding foar ôfhanneling fan bestelling werombetelle wurde. Fergoeding foar ôfhanneling fan bestelling is net fan tapassing op guod kocht yn ús fysike winkel.
4.5. Oankeapdokuminten lykas bestelynformaasje wurde op in duorsum medium elektroanysk presintearre oan de Keaper yn 'e akkount fan 'e Keaper, dy't de Keaper brûke kin om se te downloaden en/of út te printsjen. Sokke elektroanyske oankeapdokuminten binne jildich sûnder de hantekening fan de ferkeaper en/of de keaper.
5.0. Levering en akseptaasje fan guod
5.1. Leveringsproses: Goederen sille wurde levere oan it adres fan 'e keaper lykas spesifisearre yn har akkount of foarôf ôfpraat. Keapers binne ferantwurdlik foar arranzjeminten om guod te ûntfangen op 'e opjûne leveringsdei.
5.2. Tracking en gewoanten: Keapers krije in aparte e-post mei it trackingnûmer. Ymportbelesting kin jilde foar oankeapen; keapers binne ferantwurdlik foar dizze belestingen. Produkten ûndergeane douane-ynspeksjes as standertproseduere.
5.3. Produktbehanneling en temperatuergefoelichheid: Bepaalde produkten wurde ferstjoerd mei iispakken yn isolearre ferpakking. Nettsjinsteande juste ferpakking kinne waarmere temperatueren ôfhinklik fan it seizoen tidens transit in bytsje ynfloed hawwe op produkteffisjinsje (oant 10%). Refunds of rendeminten fanwegen temperatuerrelatearre problemen wurde net akseptearre, om't dizze produkten goed bewarre binne om kwaliteit te garandearjen tidens ferstjoering en kinne noch feilich wurde administreare om winske resultaten te berikken.
5.4. Orderferwurking: Oarders kinne binnen 24 oeren yn 'e wacht steld wurde yn ôfwachting fan antwurd fan keaper. Out-of-stock items wurde kommunisearre binnen 24 oeren; as der gjin antwurd wurdt ûntfongen, wurde beskikbere items ferstjoerd, en weromjeften foar ûntbrekkende items wurde levere as winkelkredyt.
6.0. Pakket Tracking en Claims
6.1. Pakket opheljen: Keapers wurde advisearre om pakketten fuortendaliks te folgjen. De ferantwurdlikens leit by de keaper om pakjes op te heljen dy't hâlden wurde op oppaklokaasjes om werom te kommen, wêrfoar gjin kompensaasje wurdt levere.
6.2. Claim Period: Claims foar ferkearde adressen moatte wurde makke binnen 30 dagen nei levering. Claims yn ferbân mei levering problemen moatte wurde yntsjinne binnen 30 dagen nei shipment.
6.3. Untracked Pakket: As tracking nei trije dagen nei ferstjoering net beskikber bliuwt, moatte keapers kontakt opnimme mei klantstipe.
6.4. Ûndersyksproses: E-postfragen begjinne pakketûndersiken, dat kin maksimaal twa wiken duorje. Aksje wurdt pas nommen nei in minimum fan 14 dagen fan ferstjoering foar net oploste gefallen.
7.0. Kwalifikaasje foar weromjeften, weromjeften of ferfangingen:
7.1. Produktferifikaasje: Ferifikaasje fan produktferskillen wurdt stipe troch opnommen magazijnbylden. Refunds of ferfangings wurde levere foar ferkeard levere of ûntbrekkende produkten.
7.2. Beskeadige of defekte produkten: Oanspraken foar beskeadige of defekte produkten moatte binnen 30 dagen nei levering makke wurde. Fisueel bewiis (ôfbyldings / fideo's) fan it skansearre produkt is ferplicht.
7.3. Berou en ferfallen fan keaper: Net iepene, net skansearre produkten yn orizjinele ferpakking kwalifisearje foar rendemint binnen 30 dagen. Gjin refunds wurde útjûn foar produkten mei adekwate ferfalperioden op it momint fan levering.
7.4. Douane en ferantwurdlikens: Keapers binne ferantwurdlik foar dûane-relatearre kwestjes, ynklusyf belestingen of lisinsje yntsjinjen. Assistinsje wurdt oanbean by it oplossen fan fertragingen of ôfwizings yn ferbân mei douane.
8.0. Spesifike gefallen en oanfoljende rjochtlinen:
8.1. Befêstigingsproses foar weromjefte: Oanspraken fereaskje fideobewiis fan produktgebrûk en útpakke om it fersyk te falidearjen.
8.2. Beskeadige ferpakking en fergese items: Kompensaasje wurdt allinich levere foar skansearre produkten, net foar skansearre ferpakking. Fergese items as saline skea komme net yn oanmerking foar kompensaasje of ferfangings.
8.3. Opsjes foar fêsthâlden en werombetelling fan dûane: Opsjes foar werferstjoering of weromjeften wurde oanbean foar pakketten dy't troch dûane wurde hâlden as se ienris weromjûn binne nei ús pakhús. Yn útsûndering fan gefallen dêr't produkten hâlden troch dûane wurde net levere basearre op de klant net by steat om te yntsjinje in lisinsje of se wurde ferneatige by dûane en kinne net werom nei ús. Klanten moatte ek bewust wêze fan har gewoane situaasjes yn har lannen of lokaasjes foardat se bestelle, wy NET ferantwurdlik steld wurde. Beheinde reshipments wurde foarsjoen; folgjende problemen kinne liede ta refunds mei útslutingen.
8.4. Dûbele betellingen en ferkeapperioaden: Dûbele betellingen wurde by befêstiging byskreaun om kredyt op te slaan. Tidens ferkeap jilde spesifike betingsten oangeande annulearring fan bestelling, tafoegings of ferstjoerfersiken.
De-Kito Group Of Companies hat de lêste tiid ûnrjochtfeardige oanspraken krigen foar weromjeften en ferfangingen, dêrom wurde asjebleaft advisearre dat alle produkten ferkocht op premiumdermalmart.com allinich bedoeld binne foar gebrûk troch medyske professionals. Yn gefal fan ferkeard of ferkeard gebrûk troch in ûnfoldwaande of net sertifisearre persoan, wat kin resultearje yn net winske prestaasjes en útkomsten, draacht premiumdermalmart.com gjin ferantwurdlikens oangeande produktprestaasjes. Om in restitúsje te claimen, fereasket premiumdermalmart.com in folsleine fideo-opname te leverjen fan útpakke en proseduere dien mei it opjûne produkt, wat de claim fan 'e klant stipet en helpt om de oarsaak fan it probleem te identifisearjen. As in fideo-opname net wurdt levere, is gjin restitúsje beskikber.
8.5 Produktbeskriuwing Review: Foardat jo items tafoegje oan jo winkelkarre, advisearje wy sterk om de produktbeskriuwingsside foarsichtich te besjen, ynklusyf alle details en ôfbyldings. Dizze stap helpt te garandearjen dat jo it produkt ûntfange lykas ferwachte, en minimalisearje alle mooglike teloarstelling by ûntfangst.
8.6. Easken foar medysk registraasjesertifikaat: Tink derom dat in jildich medysk registraasjesertifikaat fereaske is foar elke oanfraach foar weromjefte.
8.7. Toxinen werom- / werombetelle / winkelkredytbelied: Wês freonlik op 'e hichte dat gifstoffen net yn oanmerking komme foar weromjefte, werombetelje, of kredyt opslaan fanwegen regeljouwingsrjochtlinen.
Oanfoljende warskôgingen:
Fergees saline: Wylst wy soms saline fergees kinne omfetsje om te mingjen mei gifstoffen, wês asjebleaft bewust dat d'r in lytse mooglikheid is dat it salinepakket ûntbrekt, is brutsen of beskeadige tidens it ferstjoeren. Spitigernôch kinne wy dit barren net kompensearje mei winkelkredyt of opnij ferstjoeren. Saline is maklik te krijen yn apotheken, sawol lokaal as online.
Misferstân fan lege fles: Botulinum-toxinen komme typysk yn poederfoarm (útsein Innotox), dy't yn earste ynstânsje as in lege flesse kinne ferskine. Wês der wis fan, it poeder is fyn textuur, en alle ienheden wurde rekkene. Verdunning mei saline is nedich foar gebrûk.
Melted Ice: Yn it simmerseizoen, nettsjinsteande ús bêste ynspanningen foar ferpakking, kinne produkten oankomme yn relatyf waarme as waarme omstannichheden. Us ûnderfining en testresultaten suggerearje dat produkteffektiviteit ûnder sokke omstannichheden mei maksimaal 10% kin ôfnimme. BESKOU dit asjebleaft foardat jo in oankeap meitsje.
Opslaan fan verdunde produkt: Ienris iepene en verdund, soene botulinum toxine-produkten by útstek binnen 24 oeren moatte wurde brûkt, lykas beskreaun. Wylst it opslaan fan verdunde toxine foar maksimaal ien moanne mooglik is, kin de effektiviteit derfan ôfnimme mei maksimaal 10%. Bewarje gifstoffen yn in kuolkast foar optimaal behâld.
Jo tefredenheid en feiligens binne foar ús foarop. As jo noch fierdere fragen of soargen hawwe, aarzel dan net om kontakt te meitsjen mei ús klanteserviceteam foar assistinsje.
9.0. AANSPRAKELIJKHEID FAN DE PARTIJEN
9.1. De keaper moat syn / har persoanlike gegevens leverje by registraasje yn 'e winkel. De keaper is oanspraaklik foar de krektens fan 'e registraasjegegevens. As de Keaper de persoanlike gegevens fan in oare persoan leveret en/of gjin krekte Registraasjegegevens leveret en/of it net op 'e tiid bywurkje, is de Ferkeaper net oanspraaklik foar de gefolgen dy't dêrnei troch de Keaper of tredden ûntsteane.
9.2. De keaper is oanspraaklik foar it oerdragen fan de registraasjegegevens oan tredden. As in tredde persoan de tsjinsten fersoarge troch de winkel brûkt of guod of tsjinsten keapet yn 'e winkel nei't er oanmeld hat by de winkel mei de oanmeldgegevens fan 'e keaper, sil de ferkeaper dizze persoan beskôgje as de keaper, en sil de keaper oanspraaklik wêze foar alle ferplichtingen dêrút fuortkomme.
9.3. De ferkeaper is frijsteld fan alle oanspraaklikens yn gefallen dêr't ferliezen ûntsteane troch it feit dat de keaper de regels en/of de keap- en ferkeapoerienkomst net lêzen hat nettsjinsteande de oanbefelling en eigen ferplichting fan de ferkeaper om dat te dwaan, ek al hie sa'n mooglikheid foarsjoen is.
9.4. De Ferkeaper is net oanspraaklik foar it net neikommen fan 'e Keap- en Ferkeapoerienkomst en/of it net leverjen fan guod of lette levering fan guod, wêr't dit barde troch de skuld fan tredden of troch omstannichheden dêr't de Ferkeaper net kontrôle oer koe of ridlik foarsjen op it momint fan sluten fan de oankeap en ferkeap oerienkomst, en koe net foarkomme dat sokke omstannichheden of harren gefolgen (oermacht). As de neamde omstannichheden langer duorje dan 1 (ien) moanne, kinne de Partijen de oankeap- en ferkeapoerienkomst troch har ûnderlinge oerienkomst beëinigje.
10.0. FOAR YNFORMAASJE
10.1. De ferkeaper sil alle berjochten en oare ynformaasje nei de keaper stjoere nei syn/har opjûne e-postadres. Dizze ynformaasje wurdt beskôge as ûntfongen troch de keaper binnen 24 (fjouwerentweintich) oeren fan it momint fan it ferstjoeren.
10.2. De ferkeaper is net oanspraaklik foar eventuele storingen yn 'e ynternetferbining of fersteuringen yn netwurken fan e-posttsjinstferlieners, wêrtroch't de keaper gjin e-mails fan 'e ferkeaper kin ûntfange.
10.3. De keaper sil alle meidielings, oanspraken, applikaasjes en fragen stjoere mei de kontakten spesifisearre yn dizze regels of de kontaktgegevens oanjûn ûnder de seksje Kontakten fan 'e winkel.
11.0. FINALE BEPALINGEN
11.1. Alle ynformaasje levere op 'e webside fan' e ferkeaper, ynklusyf, mar net beheind ta dizze regels, ynformaasje oer de ferkeaper, oanbean guod en tsjinsten, en har eigenskippen, proseduere foar ymplemintaasje fan it rjocht fan 'e keaper om de oankeap- en ferkeapoerienkomst te wegerjen, lykas ek de ûnderhâldstsjinsten levere troch de ferkeaper en garânsjes (as levere) wurde achte te wêzen pleatst op 'e webside foar de kliïnten om te lêzen en te hâlden.
11.2. De regels en de oankeap- en ferkeapoerienkomst sletten troch de keaper en de ferkeaper binne ûnderwurpen oan de wet fan 'e Republyk Estlân.
11.3. De Ferkeaper kin op elk momint syn rjochten en ferplichtingen dy't fuortkomme út dizze Regels tawize oan in tredde persoan sûnder de ynstimming fan 'e Keaper dêrmei te krijen of him/har derfan te melden, lykwols, soargje dat yn gefal fan oerdracht fan rjochten en ferplichtingen fan' e Ferkeaper oan tredden persoanen, de posysje fan de Keaper net efterút en de omfang fan rjochten en plichten bliuwt ûnferoare.
11.4. Alle ûnienigens tusken de keaper en de ferkeaper oangeande de regels sille wurde oplost troch ûnderhannelings. As de Partijen net binnen 15 (fyftjin) dagen skeel troch ûnderhannelingen oplosse, wurde skeel definityf regele yn oerienstimming mei de proseduere fêststeld troch de wetten fan 'e Republyk Estlân.
11.5. De keaper (konsumint) kin fersiken en/of klachten yntsjinje oangeande guod of tsjinsten kocht by de winkel mei de State Consumer Rights Protection Authority e-post: info@ttja.ee, webside: https://ttja.ee, ek syn regionale divyzjes) of troch in oanfraachformulier yn te foljen op it Online Consumer Dispute Resolution Platform op http://ec.europa.eu/odr/. Dy lêste betingst jildt net foar keapers / ûndernimmers.
11.6. Dizze regels waarden bywurke op 1 jannewaris 2024.