Shipping Policy

Wy stribje dernei om te soargjen dat elke bestelling mei effisjinsje, soarch en profesjonaliteit ferwurke en ferstjoerd wurdt. Hjirûnder is in detaillearre útlis fan ús ferstjoerbelied, dat jildt foar alle bestellingen dy't fia ús webside pleatst wurde.

Ferwurkingstiid

1. Bestimming befêstigjeSadree't jo bestelling pleatst is en wy jo geskiktheid befêstigje, krije jo in e-postbefêstiging mei jo bestellingsdetails.
2. FerwurkingsperioadeBestellingen wurde normaal ferwurke binnen 1-3 wurkdagenYn heechseizoenen of yn promoasjes kinne de ferwurkingstiden lykwols mei in ekstra tiid ferlingd wurde. 2-3 wurkdagen fanwegen it hege folume oan oarders.
3. Oanpaste of spesjale oardersFoar oanpaste of personalisearre oarders kinne de ferwurkingstiden fierder útrinne. Jo wurde op 'e hichte brocht fan 'e ferwachte ferwurkings- en ferstjoertiden nei befêstiging fan 'e oarder.

Ferstjoermetoaden en skatte levertiden

1. Binnenlânske ferstjoeren:
   • Standert ferstjoering: 3-5 wurkdagen
   • Express ferstjoering: 1-5 wurkdagen
2. ynternasjonale Shipping:
   • Standert ynternasjonale ferstjoering: 3-7 wurkdagen ôfhinklik fan it bestimmingslân.
   • Ekspres ynternasjonale ferstjoering: 3-5 wurkdagen (allinich beskikber foar selektearre lannen).
3. Levertiden binne skattings en omfetsje gjin wykeinen, feestdagen of ûnfoarsjoene fertragingen troch dûane.

Flat-Rate Shipping

Foar jo gemak biede wy flat-rate skipfeart fergoedings:

• Binnenlânske bestellingen: € 30 per bestelling
• Ynternasjonale oarders: € 45 per bestelling

Ferstjoerkosten kinne ferskille foar grutte of te grutte artikels, dy't by it beteljen berekkene wurde.

Packaging Standards

• Alle bestellingen wurde feilich ynpakt om produktkwaliteit en feiligens tidens transport te garandearjen.
• Produkten dy't temperatuerkontrôle nedich binne (bygelyks medyske of kosmetyske produkten) wurde ferstjoerd mei isolearre ferpakking en iispakken om de juste temperatuer te behâlden tidens it ferfier. Yn seldsume gefallen wêrby't iispakken smelte fanwegen langere ferfiertiden, kinne jo der wis fan wêze dat de isolaasje de ynhâld feilich hâldt.

Tracking ynformaasje

• Sadree't jo bestelling ferstjoerd is, krije jo in trackingnûmer fia e-post om de status fan jo levering te kontrolearjen.
• Foar ynternasjonale oarders kin it folgjen beheind wêze as it pakket it lân ferlit. Nim kontakt op mei jo lokale koerier foar updates.

Douane, plichten en belestingen

1. Oanpaste kostenYmportbelestingen, heffingen en oare dûanerelatearre fergoedingen kinne fan tapassing wêze ôfhinklik fan 'e wetten fan it bestimmingslân. Dizze fergoedingen binne net opnommen yn 'e produktpriis of ferstjoerkosten en binne de folsleine ferantwurdlikens fan 'e keaper.
2. Customs FertragingenWy binne net ferantwurdlik foar fertragingen feroarsake troch dûaneprosedueres. Wy sille lykwols alle nedige dokumintaasje leverje om it proses te fersnellen.

Shipping beheinings

1. Postbussen en APO/FPO-adressenTink derom dat wy net kinne ferstjoere nei postbussen of APO/FPO-adressen.
2. Beheinde itemsBepaalde items komme miskien net yn oanmerking foar ynternasjonale ferstjoering fanwegen lokale regeljouwing. Klanten wurde by it beteljen op 'e hichte brocht fan sokke beheiningen.

Mislearre levering

1. As in besoargingspoging mislearret fanwegen in ferkeard adres opjûn troch de keaper, wegering om it pakket te akseptearjen, of it net opheljen fan it pakket by in oanwiisd ophelpunt, is de keaper ferantwurdlik foar alle ekstra ferstjoerkosten.
2. Net-ophelle pakketten dy't nei ús weromjûn wurde, komme yn oanmerking foar in restitúsje minus de orizjinele ferstjoerkosten.

Ferlern of skansearre shipments

1. Ferlern shipmentsAs jo pakket ûnderweis ferlern rekket, nim dan binnen 30 dagen fan 'e ferwachte leverdatum. Wy sille in ûndersyk begjinne mei de ferfierder en wurkje om it probleem sa gau mooglik op te lossen.
2. Beskeadige ShipmentsAs jo ​​pakket beskeadige oankomt, stjoer ús dan binnen in e-post nei info@premiumdermalmart.com 7 dagen fan levering, ynklusyf foto's fan 'e beskeadige ferpakking en produkten foar resinsje.

Klimaatgefoelige produkten

Foar produkten dy't koeling of klimaatregeling nedich binne:

1. Wy pakke sokke produkten mei temperatuer-kontrolearre ferpakking, ynklusyf iispakken, om har yntegriteit te behâlden.
2. Yn 'e simmermoannen of langere transittiden kinne iispakken smelte, mar de feiligens fan it produkt bliuwt oer it algemien bewarre. Wy riede oan om it produkt te bewarjen lykas ynstruearre by ûntfangst.

Retouren fanwegen net-levering

As in pakket nei ús weromjûn wurdt fanwegen net-levering (bygelyks, dûaneproblemen, ferkeard adres, of it net opheljen fan it pakket), sille wy de keaper ynformearje. De folgjende opsjes binne beskikber:

1. Opnij ferstjoereDe keaper is ferantwurdlik foar it dekken fan de opnij ferstjoerkosten.
2. WinkelkredytIn restitúsje yn 'e foarm fan winkelkredyt wurdt útjûn minus de orizjinele ferstjoerkosten.

Ferantwurdlikheden fan klanten

• Soargje derfoar dat it opjûne ferstjoeradres akkuraat en folslein is.
• Folgje trackingupdates en koördinearje mei de ferfierder foar tydlike ûntfangst fan it pakket.
• Nim kontakt op mei jo lokale dûanekantoar foar alle ekstra dokumintaasje of fergoedingen dy't nedich binne om de ferstjoering frij te jaan.

Kontakt ynformaasje

Foar fragen of soargen oer ús ferstjoerbelied, nim dan kontakt mei ús op fia:

• email: info@premiumdermalmart.com
• Telefoan/WhatsApp: + 372 5360 2282