De - Kito Group OÜ ("wy" en "ús") is de operator fan (https://premiumdermalmart.com) ("Webside"). Troch it pleatsen fan in bestelling fia dizze op 'e webside, sille jo akkoard wurde mei de betingsten hjirûnder. Dizze wurde levere om te garandearjen dat beide partijen bewust binne fan en it iens binne oer dizze regeling om ûnderling te beskermjen en ferwachtingen op ús tsjinst te stellen.

1.0. Algemien
Under foarbehâld fan beskikberens fan foarrie, besykje wy krekte stocktellingen op ús webside te behâlden, mar fan tiid ta tiid kin d'r in ôfwiking wêze yn 'e stock en wy sille net by steat wêze om al jo items te folbringen op it momint fan oankeap. Yn dit gefal sille wy de beskikbere produkten oan jo folbringe, en kontakt mei jo opnimme oer de fraach oft jo leaver wolle wachtsje op it opnij bestellen fan it werombestelde artikel of as jo it leaver wolle dat wy in weromjefte ferwurkje.

2.0. Ferstjoerkosten
Ferstjoerkosten wurde berekkene tidens de kassa basearre op gewicht, dimensjes en bestimming fan 'e items yn' e bestelling. Betelling foar ferstjoering wurdt sammele mei de oankeap. Dizze priis sil de definitive priis wêze foar ferstjoerkosten nei de klant.

3.0. Levering fan guod

3.1. Leveringsadres en ferantwurdlikheden: Goederen sille wurde levere oan it spesifisearre adres fan 'e keaper, lykas opjûn yn har akkount en foarôf ôfpraat. De keaper is ferantwurdlik foar it garandearjen fan arranzjeminten foar de ûntfangst fan guod op 'e plande leveringsdei.

3.2. Pakket folgjen en gewoanten: In apart folchnûmer sil e-post wurde nei de keaper om de pakketstatus te kontrolearjen. Alle guod ûndergeane gewoane dûane-ynspeksjes as ûnderdiel fan it ferstjoerproses.

3.3. Cross Border BTW en ymportbelesting: Ynternasjonale oankeapen fan premiumdermalmart.com kinne ymportbelesting lûke basearre op it lân fan 'e keaper, net opnommen yn' e oarderbedrach. Keapers wurde advisearre dat oarders gjin belestingen dekke en binne ûnderwurpen oan yndividuele belestingbelied fan lân.

3.4. Produktbehanneling yn transit: Toxinen en Saxenda-pennen wurde ynpakt yn isolearre styrofoam-doazen mei iispakken. Yn gefallen fan smelte iispakken bliuwt de temperatuer oant 8 wiken ûnder 4 °C troch adekwate isolaasje. Yn 'e simmer kinne produkten, nettsjinsteande goede ferpakking, lichte temperatuerfariaasjes ûnderfine, wat de effisjinsje beynfloedzje mei maksimaal 10%. Gjin oanfragen foar weromjefte of weromjefte fanwegen temperatuer sille wurde fermakke.

Bestelling hâldt en net op foarried: Oarders meie wurde pleatst yn 'e wacht wachte Buyer antwurd; net reagearje binnen 24 oeren sil resultearje yn de orizjinele bestelling shipment. Ynstânsjes fan out-of-stock items sille prompt kommunikaasje; net-antwurd binnen 24 oeren sil liede ta it ferstjoeren fan beskikbere produkten en in weromjefte fan winkelkredyt foar de out-of-stock items.

4.0. Claims en pakketbehanneling

4.1. Fermiste items opeaskje: Claims foar ûntbrekkende items fereaskje in fideo fan it útpakkeproses foar falidaasje.

4.2. Assistance foar net levere pakketten:

Keapers dy't net-ûntfangst ûnderfine, moatte pakketten folgje en fuortendaliks kontakt opnimme mei har lokale ferfierders. It net opheljen fan pakjes dy't wachtsje op kolleksje, wat resulteart yn in rendemint, is net kompensearre.

4.3. Pakketclaims en ûndersyk: Pakketrelatearre oanspraken moatte wurde yntsjinne binnen 30 dagen nei levering. Ûndersyk nei net-levere pakjes kin duorje oant 14 dagen fan de datum fan notifikaasje.

4.4. Kwaliteitsfersekering foar guod: Ferifieare oanspraken foar ûntfongen ferkearde produkten of ûntbrekkende items sille wurde oplost troch opnij levering of weromjeften. Fideobewiis fan unboxing is fereaske foar ferwurking fan claim.

4.5. Beskeadige as defekte produktclaims: Oanspraken foar skansearre of defekte produkten moatte binnen 30 dagen nei levering fia e-post wurde rapportearre. Stypjende fideo's of ôfbyldings binne nedich foar it ferwurkjen fan weromjeften as ferfangings.

4.6. Berou en ferfaldatum fan keaper: weromjeften foar berou fan keaper binne allinich libbensfetber as produkten net iepene binne, net beskeadige en yn orizjinele ferpakking. Refunds binne net fan tapassing fanwegen produktferfaldatums as produkten genôch tiid hawwe foar ferrinnen by levering.

4.7. Untfangerôfwêzigens en ferantwurdlikheden foar levering: Untfangers binne ferantwurdlik foar it regeljen fan leveringsdatums mei dragers om ferstjoerproblemen te foarkommen fanwege ûnbeskikberens.

Gjin restitúsje sil wurde levere fanwegen de ôfwêzigens fan 'e ûntfanger by levering.

5.0. Produkt útkomst en Refunds

5.1. Oanspraken foar resultaat fan produktgebrûk: Refunds foar problemen mei produktprestaasjes fereaskje folsleine fideodokumintaasje fan it útpakke en produktgebrûk, wat de claim fan 'e klant stipet. Refunds sille net wurde ferwurke sûnder fideobewiis.

5.2. Beskeadige doaze, pakket, of saline: Kompensaasje foar beskeadige pakketten of saline is ûnder foarbehâld fan levere bewiis (ôfbyldings of fideo's). Oanspraken oangeande allinich beskeadige doazen sûnder ynfloed op it produkt binne net werombetelle.

6.0. Douane, duplikearre betellingen en oarderbehanneling

6.1. Customs Assistance: Klanten binne ferantwurdlik foar it behear fan dûane-relatearre problemen, ynklusyf it leverjen fan needsaaklike dokumintaasje. Bystân wurdt oanbean by befêstiging fan it pakket dat troch de dûane wurdt hâlden, wêrtroch in kar foar fergese ferstjoering as in folsleine weromjefte freget as it pakket is weromjûn yn 'e oarspronklike foarm oan ús.

6.2. Dûbele betellingen en oarders: Dûbele betellingen fanwege klantflater wurde byskreaun oan it winkelkredyt fan 'e keaper. Dûbele oarders wurde binnen 24 oeren ferwurke as per antwurd fan klant; net-antwurd liedt ta winkel credit refunds.

7.0. Akseptaasje fan guod en titel / risiko

7.1. Akseptaasje en ynspeksje: Keapers wurde achte te akseptearjen guod 24 oeren nei levering. Tydige ynspeksje en melding fan defekten binne nedich op 'e dei fan levering.

7.2. Titel en risikoallokaasje: Keapers nimme alle risiko's oan by it bestellen fan 'e webside. Risiko giet oer nei de keaper by levering oan syn / har adres. Oant de titel foarby giet, hâldt de Keaper it guod as boarch foar de Ferkeaper.

8.0. Feroarings oan Terms of Service

8.1. Updates en wizigingen: Alle updates of wizigingen oan 'e tsjinstbetingsten sille wurde pleatst op' e webside. Trochgean gebrûk fan 'e webside nei wizigingen foarmje akseptaasje fan' e feroare betingsten.

9.0. Resinsjes en Customer Feedback

9.1. Rjochtlinen fan seksje beoardielje: Resinsjes mei net-relatearre leveransiers of produktnammen sille út 'e seksje fuortsmiten wurde. Allinich foarnammen wurde werjûn yn resinsjes om de privacy fan brûkers te respektearjen. Dielde foto's of fideo's yn resinsjes kinne brûkt wurde foar marketingdoelen.

10.0. Betingsten tidens in ferkeap

10.1. Ferkeapspesifike belied: Ferkeapopdrachten kinne net wurde fertrage nei oankeap of feroare yn termen fan ferstjoeroanfragen. Gjin cancellation ien kear betelling is befêstige; allinnich oanfollingen / fuortheljen binne mooglik as oarders binne noch net ferstjoerd. Bepaalde beheiningen jilde foar it kombinearjen fan oarders yn ferkeapperioaden.

10.2. Ynstruksjes foar ferstjoering, koartingen en bestelling: Updates foar ferstjoeradres binne net beskikber yn ferkeapperioaden. Koartingen moatte wurde tapast tidens kassa; post-oankeap koarting fersiken sille net wurde fermakke. Klantoanfragen op 'e memo binne net mooglik yn ferkeapperioaden. Produkten ferstjoerd tidens ferkeap hawwe in minimum 3-moanne ferfalfinster nei levering.

11.0. Leveringsbetingsten

11.1. Binnenlânske en ynternasjonale transittiid: Binnenlânske ferstjoeringen passe yn 't algemien foar 3 - 7 dagen. Ynternasjonale oarders transit foar 3 - 7 wurkdagen (oant 8 dagen foar Kanada) basearre op koerierseleksje. Transittiden kinne ferskille fanwege ûnfoarsjoene omstannichheden.

12.0. Fersekering
Pakketten binne fersekere foar ferlies en skea oant de wearde lykas oanjûn troch de koerier.

9.1. Proses foar pakket beskeadige yn transit: Wy sille in weromjefte of ferfanging ferwurkje sa gau as de koerier har ûndersyk nei de claim hat foltôge.

9.2. Proses foar pakket ferlern yn transit: Wy sille in weromjefte of ferfanging ferwurkje sa gau as de koerier in ûndersyk hat útfierd en it pakket ferlern hat.

10.0 Klanttsjinst

10.1. Dizze regels binne bywurke op 1 jannewaris 2024.
Foar alle klanteservicefragen kinne jo in fraach yntsjinje by info@premiumdermalmart.com

10.2. Dizze regels binne bywurke op 1 jannewaris 2024.